Cele szkolenia
- zdobycie umiejętności diagnozowania przyczyn konfliktów
- nabycie umiejętności zarządzania konfliktem
Dla kogo?
- kierownicy, szefowie działów, menedżerowie
Program szkolenia
- różnice komunikacyjne jako jedna z przyczyn konfliktów
- rozwiązywanie problemów komunikacyjnych
- optymalny poziom konfliktu
- przyczyny konfliktów – analiza
- rodzaje konfliktów w organizacji
- twórcze wykorzystanie konfliktów
- metody rozwiązywania konfliktów w organizacji
Nasze metody pracy
Studia przypadków, gry symulacyjne, odgrywanie scenek, praca w małych zespołach, miniwykład
Jakie korzyści dla uczestnika?
Umiejętność diagnozowania przyczyn konfliktów i ich rozwiązywania
Czas trwania, miejsce
Szkolenie jednodniowe – 8 godzin szkoleniowych
Poznań, ul. Wojskowa 6 apt. B7
Po bardziej szczegółowe informacje zapraszamy do kontaktu:
Lidia Walczak
e-mail: l.walczak@navigator.com.pl
tel. 796 021 533