Cele szkolenia
- nabycie umiejętności odpowiadania na zastrzeżenia klienta
- poznanie różnych skutecznych metod odpierania obiekcji
- nabycie umiejętności obrony ceny
Dla kogo?
- handlowcy
- pracownicy działów sprzedaży
Program szkolenia
- rodzaje zastrzeżeń klientów
- najczęstsze powody zastrzeżeń
- rozpoznawanie powodów
- ćwiczenia praktyczne
Nasze metody pracy
Praca w grupach, odgrywanie scenek w mniejszych zespołach, mini wykład, symulacje
Jakie korzyści dla uczestnika?
Nabycie umiejętności skutecznego radzenia sobie z zastrzeżeniami klientów, rozpoznawanie ich prawdziwych przyczyn i osiąganie większych zysków.
Czas trwania, miejsce
Szkolenie dwudniowe
Poznań ul. Wojskowa 6 apt. B7 sala górska