Cele szkolenia

  • zdobycie umiejętności diagnozowania przyczyn konfliktów
  • nabycie umiejętności rozwiązywania konfliktów

Dla kogo?

  • kierownicy, szefowie działów, menedżerowie

Program szkolenia

  • różnice komunikacyjne, jako jedna z przyczyn konfliktów
  • rozwiązywanie problemów komunikacyjnych
  • typy osobowości, a podatność na konflikt
  • optymalny poziom konfliktu
  • przyczyny konfliktów – analiza
  • rodzaje konfliktów w organizacji
  • twórcze wykorzystanie konfliktów
  • metody rozwiązywania konfliktów w organizacji

Nasze metody pracy

Praca w grupach, studia przypadków, gry symulacyjne, odgrywanie scenek, praca w małych zespołach

Jakie korzyści dla uczestnika?

Umiejętność diagnozowania przyczyn konfliktów i ich rozwiązywania

Czas trwania, miejsce

Szkolenie dwudniowe
Poznań ul. Wojskowa 6 apt. B7 sala górska