Cele szkolenia trudne sytuacje w sprzedaży 

  • nabycie  umiejętności rozpoznawania trudnych sytuacji w sprzedaży
  • skuteczne radzenie sobie z trudnymi sytuacjami

Dla kogo?

  • handlowcy
  • pracownicy działów sprzedaży

Program szkolenia

  • typologia klientów z zależności od stylu komunikacji
  • rodzaje trudnych sytuacji sprzedażowych
  • postępowanie w trakcie reklamacji
  • radzenie sobie z zastrzeżeniami
  • motywy zachowania klientów
  • rozpoznawanie przyczyn
  • sposoby działania

Nasze metody pracy

Praca w grupach,  odgrywanie scenek w mniejszych zespołach

Jakie korzyści dla uczestnika?

Nabycie umiejętności skutecznego radzenia sobie z trudnymi sytuacjami sprzedażowymi, podczas całego procesu  sprzedaży

Czas trwania, miejsce

Szkolenie dwudniowe
Poznań ul. Wojskowa 6 apt. B7 sala górska