Cele kursu
  • Nabycie umiejętności efektywnego i sprawnego zarządzania zespołem na produkcji
  • Poznanie narzędzi wspierających zarządzanie współpracownikami
  • Zdobycie wiedzy z zakresu skutecznego rozwiązywania trudnych sytuacji w zespole
Dla kogo?
  • Obecni i przyszli Liderzy Produkcji
  • Mistrzowie i Brygadziści
Program kursu
  • Komunikacja
    • Style komunikacji i ich implikacje dla kontaktów z pracownikami
    • Narzędzia informacji zwrotnej
    • Pozytywna informacja zwrotna
    • Konstruktywna krytyka
    • Modele komunikacyjne ułatwiające porozumiewanie
    • Komunikacja między zmianami
  • Odpowiedzialność rola i autorytet lidera / brygadzisty
    • Rozwijanie poczucia odpowiedzialności wzajemnej
    • Zadania lidera / brygadzisty
    • Budowanie autorytetu
  • Komunikacja asertywna i trudne sytuacje
    • Asertywna obrona interesów swoich oraz współpracowników w kontaktach z innymi działami
    • Asertywna prośba o pomoc
    • Asertywna odmowa
    • Radzenie sobie z krytyką, reakcja na agresję
    • Radzenie sobie z obiekcjami i zastrzeżeniami
    • Niepoddawanie się, zgłaszanie przełożonemu
    • Konsekwencje nierozwiązywania problemów – przeciwdziałanie i rozwijanie własnej odpowiedzialności
  • Delegowanie i egzekwowanie zadań
    • Zasady delegowania zadań
    • Egzekwowanie zadań
    • Przekazywanie zadań do innych działów – ew. pomysły na usprawnienia i zgłaszanie problemów
    • Podsumowanie bloku
    • Indywidualne zadania rozwojowe

Dodatkowo, w trakcie trwania szkolenia, w terminie od jego rozpoczęcia do dwóch miesięcy po jego zakończeniu, uczestnik ustala z trenerem termin trzech indywidualnych, 2-godzinnych spotkań treningowych “On the job”, które odbywają się w jego miejscu pracy, podczas wykonywania przez niego obowiązków zawodowych. Spotkania te odbywają się według następującego schematu:

  • Obserwacja uczestnika przy wykonywaniu swoich zadań
  • Informacja zwrotna
  • Pytania coachingowe
  • Indywidualne wskazówki do rozwoju

Treningi “On the job” koncentrują się na kluczowych kompetencach lidera / brygadzisty, poznawanych również podczas zajęć w sali szkoleniowej:

  1. Udzielanie informacji zwrotnej
  2. Delegowanie i egzekwowanie
  3. Komunikacja asertywna i trudne sytuacje

Szkolenie prowadzą nasi doświadczeni trenerzy Małgorzata Kośmicka oraz Sławomir Kośmicki.

Jakie korzyści dla uczestnika?
  • Zwiększenie skuteczności i sprawności działania zespołu
  • Większa pewność siebie w roli lidera
Czas trwania, miejsce

4 dni warsztatów po 8 godzin (9-17:00) + 3 dwugodzinne treningi “On The Job”

Poznań, ul. Wojskowa 6 apt. B7